有商家利用一些信息向我寄送一堆物品，并没有做任何说明，也没有任何沟通
涉嫌诈骗，建议报警或者按照合同法起诉，可以在赔偿对方30%违约金的情况下解除合同，退货退款。可以理解为可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，也可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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